PRIVACY POLICY

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Sommario

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1. Titolare del trattamento

2. Tipologia di dati personali trattati

3. Finalità del trattamento e base giuridica

4. Conferimento

5. Tempi di conservazione

6. Destinatari dei dati personali

7. Diritti dell’interessato

8. Il Suo diritto di proporre reclamo

9. Modifiche alla presente informativa

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Gentile Utente,

la società Arteni S.p.A. si impegna a rispettare la tua privacy quando navighi sul nostro sito nei termini previsti dalle normative applicabili sulla tutela dei dati personali ed in particolare il Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito “Regolamento”).

Questo documento (“Privacy Policy”) fornisce informazioni sul trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito web (di seguito “Sito”) e pertanto costituisce informativa agli interessati ai sensi delle predette normative. L’informativa è resa solo per il presente Sito (www.arteni.it) e non anche per altri siti web eventualmente da te consultati tramite link.

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1.Chi è il Titolare del trattamento dei dati?

Il titolare del trattamento è la società ARTENI S.p.A., con sede 33010 Tavagnacco (UD), via Nazionale 135 (C.F. e P.I. 02367870306). Puoi contattare il Titolare del Trattamento al seguente indirizzo [email protected]. 

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2.Quali tuoi dati personali raccogliamo e trattiamo? 

Le categorie di dati personali che ARTENI può raccogliere e trattare durante la navigazione sul sito arteni.it sono le seguenti:

  • trattiamo i dati di quando navighi sul nostro sito arteni.it, cioè quelli per i quali la trasmissione al Sito è necessaria per il funzionamento dei sistemi informatici preposti alla gestione del Sito e dei protocolli di comunicazione di Internet. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio del computer da te utilizzato che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.

    Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.

  • trattiamo i dati necessari per permetterti di procedere all’acquisto sul sito arteni.it: nome, cognome, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione, dati di pagamento, prodotti acquistati, email e numero di telefono;

  • trattiamo l’indirizzo e-mail quando Ti iscrivi al nostro servizio di newsletter;

  • trattiamo i dati personali che liberamente ci fornisci quando ci contatti (oltre a nome, cognome, email), per fornirti le informazioni richieste;

  • trattiamo i dati necessari per la registrazione del tuo account: nome, cognome, password, email.

  • previo tuo espresso consenso, potremo utilizzare i dati da Te forniti per finalità di marketing, nonché per svolgere ricerche di mercato ed attività d’indagine del Tuo grado di soddisfazione rispetto al nostro servizio. Tali comunicazioni saranno esclusivamente svolte con modalità elettroniche e telematiche (e-mail e sms).

  • utilizziamo i cookie, ossia dei piccoli file di testo che il sito web inserisce nei dispositivi in uso, che siano computer o dispositivi mobili, salvati nelle directory utilizzate dal browser web dell’utente. Vi sono vari tipi di cookie, alcuni per rendere più efficace l’uso del sito, altri per abilitare determinate funzionalità. Per maggiori dettagli consulta la Cookie Policy del sito. 

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3.A quale scopo trattiamo i tuoi dati e qual è la base giuridica?

I dati saranno trattati per le seguenti finalità: 

  • per concludere l’acquisto dei prodotti offerti sul nostro sito. Quando procedi all’acquisto ti chiediamo i dati personali necessari per il pagamento, la fatturazione, la spedizione del prodotto, l’eventuale gestione del reso e i controlli antifrode qualora scegliessi di pagare con carta di credito o debito. 

Base giuridica: la condizione che rende lecito il trattamento è costituita dall’esecuzione del contratto di cui sei parte.

  • per permetterti la registrazione al nostro Sito e la fruizione dei nostri servizi.

Base giuridica: la condizione che rende lecito il trattamento è costituita dall’esecuzione del contratto di cui sei parte.

  • per fornirti assistenza e per rispondere ai tuoi quesiti. 

Base giuridica: la condizione che rende lecito il trattamento è costituita dall’esecuzione del contratto di cui sei parte.

  • inviarti, tramite e-mail e solo a seguito di un tuo acquisto, informazioni commerciali e promozionali sui nostri prodotti e servizi affini a quelli da te acquistati. La base giuridica che rende lecito il trattamento è data dalla disciplina del cd. soft spam previsto dall’art. 130 comma 4 del Codice Privacy.

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  • solo previo Tuo espresso consenso potremmo utilizzare i dati da Te forniti per inviarti comunicazioni mirate con sconti e offerte, promozioni e messaggi commerciali (marketing), tramite strumenti elettronici e telematici (e-mail e sms). Hai sempre il diritto di revocare il consenso al trattamento dei Tuoi dati per questo scopo e non ricevere più materiali ed informazioni promozionali e commerciali, anche in modo disgiunto, scegliendo per esempio di ricevere solo informazioni via Sms e non tramite email.

Base giuridica: la condizione che rende lecito il presente trattamento è il consenso (facoltativo e revocabile in qualsiasi momento).

  • per inviarTi, tramite e-mail, la nostra newsletter. La condizione che rende lecito il trattamento è il consenso da Te prestato (facoltativo e revocabile in qualsiasi momento).

Se non vuoi ricevere più la nostra newsletter o le nostre comunicazioni commerciali, potrai in qualsiasi momento interromperle, esercitando il tuo diritto di opposizione ex art. 21 del GDPR, semplicemente cliccando sull’apposito link “cancellati qui” presente in calce a ciascuna comunicazione o inviando una email a [email protected] 

  • per il funzionamento dei sistemi informatici preposti alla gestione del Sito. Vengono trattati solo i dati di navigazione, cioè quelli per i quali la trasmissione al Sito è necessaria per il funzionamento dei sistemi informatici preposti alla gestione del Sito e dei protocolli di comunicazione di Internet. La base giuridica di tali trattamenti è l’interesse legittimo del Titolare alla gestione tecnica relativa alla funzionalità ed alla sicurezza del sito.

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4.Quali sono le  tue informazioni personali necessarie?

Il conferimento delle informazioni richieste per le finalità indicate ai punti 3.a), 3.b), 3.c) e 3.g) è obbligatorio per adempiere gli obblighi legali e contrattuali. Sei libero di fornirli ma l’eventuale rifiuto a fornirli determinerà l’impossibilità per ARTENI di dare esecuzione al contratto, di gestire le Tue richieste, di registrarTi al sito o di svolgere correttamente tutti gli adempimenti previsti dalle normative vigenti.

Il conferimento delle informazioni richieste per la finalità indicata ai punti 3.e) (marketing) e 3.f) (newsletter) è facoltativo, in ogni momento hai la possibilità di opporti a quest’ultimo trattamento, in maniera agevole e gratuita.

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5.Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?

I dati saranno conservati per un periodo di tempo limitato, diverso a seconda del tipo di attività che prevede il trattamento dei Tuoi dati personali. Scaduto tale periodo, tali dati saranno definitivamente cancellati. I Tuoi dati personali sono conservati nel rispetto dei termini e criteri di seguito specificati:

  • dati raccolti per l’esecuzione del contratto di acquisto: fino alla conclusione delle formalità amministrativo-contabili. I dati legati alla fatturazione saranno conservati per dieci anni dalla data di fatturazione;
  • dati relativi al pagamento: fino alla certificazione del pagamento e alla conclusione delle relative formalità amministrativo-contabili conseguenti allo scadere del diritto di recesso e ai termini applicati per la contestazione del pagamento;
  • dati relativi alla registrazione al Sito: i dati verranno conservati fino alla tua richiesta di cancellazione del profilo;
  • dati relativi alla tua richiesta di assistenza vengono conservati sino al soddisfacimento della richiesta;
  • dati utilizzati, a seguito di un tuo acquisto, per l’invio di comunicazioni commerciali  per attività di marketing e dati forniti per attività di newsletter vengono conservati sino alla revoca del consenso o all’esercizio del diritto di opposizione e comunque non oltre 2 anni dall’ultima interazione di qualunque genere dell’utente con la società ARTENI.

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6.A chi potrebbero essere comunicati i tuoi dati personali?

I tuoi dati personali potranno essere trattati da personale del Titolare, opportunamente formato ed autorizzato al trattamento, o da soggetti terzi che forniscono servizi strumentali alla Società, che agiscono tipicamente in qualità di responsabili del trattamento, quali gestori di servizi di comunicazione, servizi tecnici per la gestione del Sito, fornitori di servizi informatici, corrieri, operatori bancari, società di consulenza di comunicazione. Nel caso di reclami o comunicazioni commerciali, alcuni dati potranno essere trasmessi, quando necessario, a fornitori di prodotti o servizi inerenti la natura del reclamo o della comunicazione.

I tuoi dati potrebbero essere altresì comunicati alle forze di polizia o all’autorità giudiziaria per l’accertamento e il perseguimento di reati nonché per esercitare o difendere un diritto.

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7.Quali sono i tuoi diritti? 

Ti informiamo che, relativamente ai dati medesimi, puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dal CAPO III del Regolamento. In particolare, hai il diritto di chiedere al Titolare l’accesso ai dati che ti riguardano, la loro rettifica o la cancellazione, l’integrazione dei dati incompleti, la limitazione del trattamento; di ricevere i dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico; di opporti in tutto o in parte all’utilizzo dei dati, nonché di esercitare gli altri diritti a Te riconosciuti dalla disciplina applicabile.

Tali diritti possono essere esercitati scrivendo ad ARTENI S.p.A. all’indirizzo 33010 Tavagnacco (UD), via Nazionale 135 oppure tramite posta elettronica al seguente indirizzo e-mail: [email protected] 

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8.Il tuo diritto di proporre reclamo

Se ritieni che sussista una violazione nel trattamento dei tuoi dati personali, puoi proporre reclamo all’Autorità di Controllo del luogo in cui abitualmente risiedi, lavori o dove si è verificata la presunta violazione, sempre salva la possibilità di adire le opportune sedi giudiziarie (ai sensi dell’art. 79 del Regolamento). Ti informiamo che in Italia puoi proporre reclamo presso l’Autorità Garante per la Protezione dei Dati (www.garanteprivacy.it). 

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9.Modifiche alla presente informativa

L’evoluzione dei nostri servizi può comportare modifiche alla presente informativa. Di conseguenza questa informativa privacy potrà subire modifiche e integrazioni nel corso del tempo, le quali potrebbero anche essere necessarie in riferimento a nuovi interventi normativi in materia di protezione dei dati personali.

Ti invitiamo, pertanto, a verificarne periodicamente i contenuti. 

La versione aggiornata dell’informativa privacy, in ogni caso, sarà pubblicata in questa pagina, con indicazione della data del suo ultimo aggiornamento.

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