Come effettuare un reso.

Effettuare un reso su arteni.it è semplice e veloce!

Se sei un CLIENTE REGISTRATO.

1. Accedi al tuo profilo su www.arteni.it con la mail con cui hai effettuato l’ordine
2. Vai nella sezione RICHIESTA DI RESO
3. Clicca su NUOVO RESO
4. Seleziona l’ordine contenente il prodotto/i prodotti che desideri restituire
5. Indica la motivazione del reso
6. Clicca su ACCETTA. Il nostro staff finalizzerà la tua richiesta di reso e procederà ad inviarti la conferma con le istruzioni per la restituzione.

Se NON SEI UN CLIENTE REGISTRATO.

Da DESKTOP

Clicca sull’icona del profilo in alto a destra. Apparirà il seguente menù:

Clicca su INSERISCI LA TUA MAIL PER RICHIEDERE IL RESO e segui le istruzioni. Ti chiederemo di inserire la mail con cui hai effettuato l’ordine. Una volta effettuato l’accesso clicca su RICHIEDI IL RESO.

Da MOBILE

Clicca sul menù in alto a sinistra. Appariranno le seguenti opzioni:

Clicca su INSERISCI LA TUA MAIL PER RICHIEDERE IL RESO. Una volta effettuato l’accesso clicca su RICHIEDI IL RESO.

Se necessiti di assistenza ricordati che il nostro Staff rimane sempre a tua disposizione!